[投诉举报]鼎城九申燃气公司牛逼烘烘 [已解决]

     晚上接到一个自称是鼎城九申燃气公司的电话15211337596，对方说明天到你们小区这栋更换燃气管道，你明天安排一个人到屋里，我说我两口子早上7点多都上班去了小孩子学里读书，下午5点半才下班回来，白天家里没人。对方说那你喊一个亲戚到屋里，我说我这边没有亲戚，我家里就我们三人。对方说那就要你大人明天上来到屋里，我说我父亲到乡里。对方说你的意思是不换是啵，我是通知你，你换就换不换就不换，你不换停气了那就莫找我。我不得停你的气，有人会停你的气的，你不换等管子切了停气了你自己找我们公司换。我一听就来火了，我没有港不换啊，我交了燃气费的凭什么停气？这种服务态度动不动就停气是威胁我吗？旁边一个女的接电话打圆场，说他是跟你沟通这件事，我说他是跟我沟通吗，他自己都港的我是通知你，你换就换不换就不换，不换停气了莫找我。请问鼎城九申燃气，你们就是这样跟用户沟通的吗？你跟我讲了明天大概在什么时候需要多长时间更换吗？我不可能就为了你要换管子请一天假呆在屋里吧？我父亲70多岁了在乡里种田搭车过来都要二三个小时还晕车，难不成就为了你换个管子把他叫来耽误一天时候？九申燃气你们是央企还是一家什么跨国公司这么牛逼烘烘的？一幅大爷高高在上的样子，垄断企业给你牛逼的底气？早就听说九申服务差没想到这么牛逼。

垄断行业就这样，毫无服务性可言，一点点权利就无限放大。

安全第一要重视！搞事的态度不好莫太在意。

一夜之秋：垄断行业就这样，毫无服务性可言，一点点权利就无限放大。回到原帖

一针见血

还是昆仑燃气好些，国企有国企的担当。

换30块钱一米玻纹管，市价3倍。

工作人员态度还是比以前好多了，但还是黑，只要是新房装修，预埋波纹管贵就不说了，还让你必须买个燃气报警器两三百块钱（其实市场价只要几十块）根本没什么暖用，不装就不给开气，嘿嘿嘿。九申估计在走老路

网友：
       您好！关于您反映九申燃气服务态度的问题已收悉，经鼎城住建局核查调处，现将有关情况回复如下：
       收到网友反映情况后，鼎城区住建局高度重视，第一时间对施工单位项目管理人员进行约谈，且施工单位内部对该工作人员进行批评教育。此外，施工单位已重新与市民进行沟通协调，于4月23日为其家中老旧燃气设施更换完成。
       鼎城区正在实施常德市江南城区地上燃气管道更新改造项目，当前该项目面临工期紧迫、任务繁重、施工环境复杂等多重挑战。施工期间可能对您的生活造成不便，在此深表歉意，并恳请广大市民朋友予以包容和理解。


                                                 常德市鼎城区住房和城乡建设局